Volker Schönert
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Themenschwerpunkte
Forschungsfelder:
- Evaluationen für Kultureinrichtungen
- Evaluation — Ausstellungen, interaktive Stationen, digitale Applikationen, etc.
- Quantitative angelegte Studien
- Qualitative Vertiefungsstudien
- Nichtbesucher*innenforschung
- Besucher*innentypologien
- Besuchsmotivationsforschung
- Lebensstilanalysen
besondere Zielgruppen und Themen:
- Ältere und jüngere Besucher*innen
- Familien
- Schulgruppen
- Im Zuge der Modernisierung entstehende Communitys
- Diversity
- Inklusion
- Öffentliche und private Einrichtungen
prozessorientierte Schwerpunkte:
- Kulturpolitische Schlussfolgerungen aus der Besucher*innenforschung
- Abteilungsübergreifendes Audience Development
- Change Management
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Sparten
alle, besonderer Schwerpunkt auf:
- Museen und Gedenkstätten
- Theater
- Musikbühnen
- Gedenkstätten
- Science Center
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Berät bei
- Besucherstudien — Konzeptionierung, Durchführung, Analyse
- Implementierung besucher*innenorientierter Maßnahmen
- Strategieentwicklung
- Zielgruppenbestimmungen
- Motivationsanalysen
- Wirkungsanalysen (Impactforschung)
- Operationalisierung — Entwicklung konkreter Fragestellungen
- Entwicklung geeigneter sozialwissenschaftlicher Methoden — quantitativ und qualitativ
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Standort/Einsatzgebiet
Standort:
BerlinEinsatzgebiet:
bundesweit -
Profil
Als Geschäftsführer der Agentur „VisitorChoice – Besucherforschung & Evaluation“ arbeite ich seit 25 Jahren als Diplom-Sozialwissenschaftler in der Besucher*innenforschung und Evaluation für unterschiedliche Kultureinrichtungen wie Museen, Theater, Musikbühnen und Gedenkstätten. Dabei setze ich als Diplom-Sozialwissenschaftler ein breites Spektrum an quantitativen und qualitativen sozialwissenschaftlichen Methoden ein.
In enger Abstimmung mit den auftraggebenden Institutionen berate ich bei der Auswahl relevanter Frage-stellungen, unterstütze Kultureinrichtungen bei der Einordnung von Ergebnissen sowie und bei der Ableitung von relevanten Schlussfolgerungen. Zudem berate ich bei der Entwicklung geeigneter, nachhaltiger Strategien zur Implementierung der Erkenntnisse aus der der Besucher*innenforschung in die praktische Arbeit sowie eines systematischen Audience Developments.
Neben meiner freiberuflichen Tätigkeit war ich mehrere Jahre projektbasiert als wissenschaftlicher Mitar-beiter in verschiedenen großen Museen tätig. Hauptsächlich verantwortete ich die Publikumsentwicklung sowie die Evaluation publikumsorientierter Angebote wie Ausstellungen, digitale Applikationen, Schul-gruppenangebote sowie Orientierungssysteme und Service. Durch die mehrjährige Tätigkeit In-House sind mir die internen Rahmenbedingungen und Arbeitsabläufe von Kultureinrichtungen bestens vertraut.
Kulturelle Institutionen betrachte ich nicht isoliert, sondern in ihrer Einbettung in gesellschaftliche Moder-nisierungsprozesse, die sich in sich veränderte Erwartungshaltungen und Rezeptionsmuster variierender Publikumssegmente niederschlagen.
Ich gehöre zu den Initiator*innen des 2023 gegründeten bundesweiten Netzwerks Besu-cher*innenforschung und engagiere mich dort aktiv im erweiterten Vorstand sowie in der inhaltlichen Ausrichtung von Tagungen (https://besucherinnenforschung.de). Darüber hinaus berate ich m Rahmen des KulMon-Systems das IKTF bei der Rekrutierung und Fortbildung von Expert*innen.
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Referenzen
2025 Stiftung Meeresmuseum Stralsund
Durchführung und Analyse einer repräsentativen Befragung zur Besucher*innenstruktur an den Standorten OZEANEUM und des modernisierten MEERESMUSEUM Katharinenkirche. Konzept einer mehrjährigen repräsentativen Erhebung der Postleitzahlen durch das Kassensystem sowie der statistischen Zeitreihenanalyse.
2025 Stiftung Humboldt Forum im Berliner Schloss
Evaluation der Sonderausstellung „Hin und Weg — Der Palast der Republik ist Gegenwart”. Einsatz von Visitor Tracking und qualitativen Besucher*innenbefragungen
2025 Stiftung Schlösser und Gärten
Workshops und Beratung zur Entwicklung unterschiedlicher Visitor Journeys im Verbund mit der Entwicklung dazugehöriger Personas (Im Rahmen der KulMon Beratung)
2024 — 2025 Stadtmuseum Berlin
Evaluation der progressiven Ausstellung „Berlin Global” im Humboldt Forum Berlin. Fokussierung auf das neuartige Ausstellungskonzept hinsichtlich unterschiedlicher Publika sowie Besucher*innen mit Behinderungen
2024 Gedenkstätte Hohenschönhausen
Statistische Analyse der KulMon-Daten 2013 — 2024. Grafische Darstellung der Ergebnisse sowie deren inhaltliche Einordnung. Workshops Besucher*innenforschung generell sowie Interpretation von Ergebnisse Leitungsebene. Beratung Fragenauswahl künftiger KulMon-Befragungen.
2024 Berliner Ensemble
Statistische Analyse der KulMon-Daten 2013 — 2024. Grafische Darstellung der Ergebnisse sowie deren inhaltliche Einordnung. Präsentation und Diskussion der Ergebnisse mit den Mitarbeiter*innen. Beratung Fragenauswahl künftiger KulMon-Befragungen.
2024 Staatliches Institut für Musikforschung — Musikinstrumentenmuseum Berlin
Begleitstudien von „sense:ability – Musikbezogener Wissenstransfer zwischen Materialität und Virtualität”. Fokusgruppenstudien und systematische Beobachtungen Rezeptionsverhalten an interaktiven Stationen.2024 Deutsches Theater
Statistische Analyse der KulMon-Daten 2013 — 2024. Grafische Darstellung der Ergebnisse sowie deren inhaltliche Einordnung. Präsentation und Diskussion der Ergebnisse mit den Mitarbeiter*innen. Beratung Fragenauswahl künftiger KulMon-Befragungen.
2024 KW Kunstwerke Berlin
Statistische Analyse der KulMon-Daten 2013 — 2024. Grafische Darstellung der Ergebnisse sowie deren inhaltliche Einordnung. Präsentation und Diskussion der Ergebnisse mit den Mitarbeiter*innen. Beratung Fragenauswahl künftiger KulMon-Befragungen.
2022 — 2024 Zeitgeschichtliches Forum Leipzig
Durchführung und Analyse einer repräsentativen Befragung zur Besucher*innenstruktur
Evaluation der Dauerausstellung in Form eines Visitor Tracking sowie qualitativ angelegter Befragungnen2023 — 2024 Gedenkstätte Haus der Wannseekonferenz
Evaluation der Dauerausstellung
Statistische Auswertung Besucher*innenbefragung Kulmon2023 — 2024 Parkaue — Junges Staatstheater Berlin
Statistische Auswertung Besucher*innenbefragung Kulmon
Online-Befragungen — Lehrkräfte von Schulgruppenbesuchen2018 — 2024 Netzwerk GenaU — Schülerlabore an Forschungseinrichtungen, Hochschulen und Museen in Berlin und Brandenburg
Evaluation einzelner Projekte für das Netzwerk außerschulischer Lernorte GenaU — Berlin-Brandenburg
2017 – 2021 Museum für Naturkunde Berlin
Wissenschaftlicher Mitarbeiter für Besucherforschung — Entwicklung und Etablierung einer abteilungsübergreifenden systematischen Besucherforschung im Zuge einer langfristigen Strategie Audience Development.
2016 – 2017 Deutsches Historisches Museum Berlin
Wissenschaftlicher Mitarbeiter für Besucherforschung — Evaluation Dauerausstellung und innovative Sonderausstellungen im Rahmen der Vorbereitung der Modernisierung des Museums.